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· 费用说明及注意事项 ·

散拼天天发班！

6天5晚标准版报名费：

18-65岁：1150元/人，

18岁以下、65岁以上：1250元/人

6天5晚经典版报名费：

18-65岁：1350元/人

18岁以下、65岁以上：1450元/人

住宿标准：

标准版：

第一晚海口：海口江湾酒店或同级

第二、三晚三亚：三亚御风海景酒店或同级

第四晚海花岛：海花岛客栈（简单早餐）或同级

第五晚海口：海口江湾酒店或同级

经典版：

第一晚海口：海口润泰大酒店或同级

第二、三晚三亚：三亚君锦滨海（海景房）或同级

第四晚海花岛：海花岛金立酒店或同级

第五晚海口：海口润泰酒店或同级

备注：1、海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低。如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店

2、住宿顺序会因酒店临时征用或是维修，会调整用房顺序或入住备选酒店。

用餐标准：

6正5早（早餐：酒店营养早餐，本产品为制定菜单不用餐一律不退费用，桌餐8-10人一桌；普通餐30元人/餐） 

旅游用车：

海南地接指定委派空调旅游用车，确保每一游客一个正座。

备注：1、21座以下车型均无行李箱；2、航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费240元/人。

景点门票：

含景区首道景点门票，不含景区内特色小门票、娱乐表演及景区内交通

备注：

1、期间地接社有可能会调整景点游览顺序，保证游览时间不变；

2、景区内的商店和表演娱乐属于景区自身附属配套，不属于旅行社指定安排的购物店自费经典点；

3、因自然不可抗力或修路/堵车等因素导致无法前往行程景点游览，地接社会协商调整至相同类型/价格的景点或退费。

4、行程所含景点：如遇不可抗力因素无法安排的退费标准：博鳌亚洲论坛会址10元、槟榔谷30元、南山80元，西岛40元，其他景点以及赠送项目均不退费。

休闲娱乐：

三亚特色娱乐活动（游客可根据个人喜好自愿自费选择体验魅力三亚的娱乐活动；注：非必选）

惊艳指数✭✭✭✭✭槟榔谷文化旅游区巨资打造【槟榔谷古韵】158元/人；红色娘子军表演260元/人；夜游三亚湾220元/人；三亚千古情（含表演）300元/人；

导游服务：

1、优秀导游服务、持有全国导游资格证上岗。（8人以下司机兼导游）；

2、接送机服务：由公司派专职人员负责机场接送，无导游；

旅游保险：

海南旅行社责任险（最高保额10万元/人）强烈建议游客自行购买旅游意外险。

儿童标准：

儿童报价只含正餐餐费、车位费，不含门票、早餐、床位，如儿童超高产出费用（门票、早餐）请在当地现付。

说明：

1、零购物：是指旅行社在行程接待过程中不再增加行程以外的购物店（景区内消费：如餐饮、旅游纪念品等项目为景区配套服务，游客自愿消费，由此产生的质量问题和价格问题旅行社不承担任何责任，不属于零购物、零景购的赔付范围)。

2、零自费：是指旅行社在行程接待过程中不再增加行程以外的自费景点（景区内消费：水上活动、节目表演、电瓶车、游船等项目为景区配套服务，游客自愿消费，由此产生的质量问题和价格问题旅行社不承担任何责任，不属于零购物、零景购的赔付范围)

备 注：

1、折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本/身份证至少提前二小时到出发机场；

1、行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，不退费、不更换。

2、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费；

4、如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整行程备选酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；

5、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费；

6、自由活动期间，建议不要随意下海游泳等，安全、财产问题由个人承担。

请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

报名须知：

1、提前一天20点之前专属管家发接待以及注意事项等信息到您手机（注意查阅哦 ）

2、D1天（接机当天）：21点之前导游发信息与您联系.

注：接机工作人员24小时驻点机场，实时观察您的航班动态准时接机（保持电话畅通哦）

3、行程内成人报价早餐均为酒店含早，如因客人自身因素不能用早餐，费用不退；

4、18岁以下、70岁以上人群出行必须有正常年龄段成人陪同（19-65岁），70岁以上须提前签免责协议，否则不予接待，孕妇及重大身体疾病者不予接待；

5、所有景点均按照团队打包优惠价，不再享受门票减免或优惠政策。

报名注意事项：

1、请团员在出行前一天务必随时保持手机畅通，以便于通知您乘车时间、地点及导游电话、车牌号。

2、出行请随身携带有效证件（身份证、军残证、现役士兵证、残疾证、记者证、老年证等），儿童带好户口本；如因游客未带证件造成无法办理入住手续、无法享受门票优惠等损失，由游客自行承担责任。

3、当地用餐口味较辛辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同，建议旅游者根据自身口味自带些佐餐。

5、参团一经确认概不取消、退款，所产生空位损失费用需由旅游者承担。

6、为了保证旅游从业者的服务质量，保障旅游者的合法权益，游程中提供旅游服务过程有可能进行录音。

7、游客代表与旅行社签订旅游合同，视为已经征得合同内所有游客的同意、并代表所有游客的统一意见，旅行社将根据合同约定安排行程及服务标准。

8、游客因个人原因临时自愿放弃行程中项目，所有费用请恕不能退还。

9、我社导游可根据实际情况在不减少和变更景点的情况下，调整景点游览次序及时间；行程中所注明车程时间、游览时间仅供参考，具体时间因当地天气、交通状况及景区游览人数等因素而不同。

10、另行付费的旅游项目，由旅行社向旅游者明示，旅游者自愿选择是否参与；如团队中多半游客选择参与，导游将征求多数人意愿后考虑安排；愿意参与的游客须现场给旅行社和导游签订自愿参与另行付费项目的免责承诺书；不参与该项目的游客，请在景区外旅行社工作人员指定的安全范围耐心等候，自由活动。

11、入住酒店，睡前请检查是否锁好门窗，房间内自费消费请看清价目表，再决定是否使用；贵重物品请妥善保管，第二天离开酒店时请检查好随身物品。 

12、如遇天气、交通、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素导致无法游览，我社将按照旅行社团队价格，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目如因天气、交通、游客自愿放弃或政策性等原因未去，无退费。

13、游客在旅游行程中因个人因素和不可抗力因素（天气、交通、自然灾害、政府政策性调价等）以及第三方原因造成的行程延误、变更费用或事故和伤害等，旅行社不承担经济、法律和医疗责任；游客中途离团脱团必须给导游签订自愿离开免责书，同意所签旅游合同终止，离开后的费用损失和责任由游客自负；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任，如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时（如游泳、潜水、漂流等），一定要注意安全，在不能确定是否安全时，最好不要从事此类活动。

14、旅游途中遭遇突发事件或者旅游安全事故后，旅行社应当对旅游者做出妥善安排；旅游者接受相关组织或机构救助后，应当支付应由个人承担的费用。

15、我们的接待品质是以游客填写并签字的《团队宾客意见表》为依据，为维护游客和旅行社利益，请您秉着公平、公正、实事求是的原则认真填写，不填或虚填者回去后的投诉我社将不予受理，如行程结束后有客人投诉与所签意见单不符，我社以所签意见单为准。如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请当即提出，我社将积极予以处理；如在旅游期间未能解决，可在当地备案（提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效）。

16、 根据《旅游法》 规定：经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程的前提下导游可安排购物店或另行付费旅游项目（温馨提示：进与导游协商的购物店购物时请保存好发票，以备退换货时用）。

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旅游投诉电话：12345