【费用包含】

旅游交通：海口-宜昌往返经济舱机票。根据人数酌情安排旅游车辆，确保一人一座

住宿标准：尊享三钻酒店双人标间（不提供自然单间)

餐饮安排：4早7正餐，餐标30（不占床不含早餐）

景点门票：神农架门票套票、神农架中和国际滑雪门票（双板）、 三峡大坝换车、神农顶换乘车。

导游服务：

8人及以下司机兼向导，司机全程带进景区并指引线路，但不能带领游客参观游览；

9人及以上独立导游。接送站均为专业接送师付随到随接、无需等待

保险：含旅行社责任险、旅游意外险。

特别提示

1、出团前四天内取消，收取损失1800元/人，报名即认可此协议

2、儿童报价6周岁以下（只含旅游大巴车车位、导游服务及综费）以外产生的其他费用需游客自理

3、滑雪场最小的雪鞋为26码、儿童脚丫26码以下的没有配套的雪鞋哟。

年龄在 6周岁以下以及孕妇，男士 60 岁、女士 55 岁，孕妇，有高血压、心脏病、精神病、服用麻醉品、动润者以及残障人士不得参加滑雪，请提前告知。

4、特别提示：旅行社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况，可调增游览先后顺序

关于优惠证件

 本行程得各供应商大力支持，全程采用特殊政策，请配合导游工作。如有特殊优惠证件，请提前告知，否则产生损生责任自担：

1、不参加滑雪者提前告知可减100元/人

【费用不含】

1、单房差自理

2．景区内二消及未包含之用餐或参加当地晚上活动等自选自理

3.个人意外保险强烈建议游客自行购买

4.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用

5.儿童报价6岁以下（只含旅游大巴车位及综费）以外产生的其他费用需游客自理

6、其他未列明已包含费用

【参团注意事项】

1、请成人带好有效的特殊证件（军官证，老年证、学生证等），儿童带好户口本；

2、当地用餐口味较辛辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些佐餐。

3、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），经全车游客签字同意，可变更或者取消。部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解。

4、神农架地区属亚热带湿润季风气候区，景区森林覆盖率达95%以上，雨水充沛，请带好必备的驱蚊药品、晕车药品、防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂。

5、记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。

6、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不得随意攀折、不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

7、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在行程中，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将很难受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在景区当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为离团之日起15天内有效。

8、行程不含的其他景点地区当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。

9、根据《中华人民共和国旅游法》第二章第九条至第十六条，请游客尊重旅游从业者的人格和宗教信仰，不得损害、侵犯旅游从业者的合法权益。

10、为了保证旅游从业者的服务质量，保障旅游者安全、健康、方便的旅游服务，旅游从业者将在旅游过程中有可能进行录音。（如有录音、录影行为导游将提前告知旅游者）

【滑雪注意事项】

第一：应仔细了解滑雪道的高度、宽度、长度、坡度及走向。由于高山滑雪是一项处于高速运动的体育项目，看来很远的地方，一眨眼就到了眼前。滑雪者不事先了解雪道的状况，根本就来不及做出反应，这一点对初学者尤其重要。

第二，了解滑雪索道的开放时间，在无人看守时切勿乘坐，因为此时极有可能是工作人员乘坐的下班索道，在工作人员到达下车站后，索道即停止运行，如果您在空中被吊一夜，发生冻伤事故的概率是非常高的。

第三，要根据自己的水平选择适合你的滑雪道，切不可过高估计自己的水平而贸然行事。要循序渐进，最好能请一名滑雪教练。

第四，要了解当地的气候特点和近期天气状况，备好充足的御寒设备，以防天气突变。

第五，在中途休息时要停在较缓的滑雪道的边上，不能停在陡坡下，并注意从上面下来的滑雪者。

第六，在滑行中如果对前方情况不明，或感觉滑雪器材有异常时，应停下来检查，切勿冒险。

第七，在结伴滑行时，相互间一定要拉开距离，切不可为追赶同伴而急速滑降，那样很容易摔倒或与他人相撞，初学者很容易发生这种事故。

第八，滑行中如果失控跌倒，应迅速降低重心，向后坐，不要随意挣扎，可举起四肢，屈身，任其向下滑动，要避头向下更要绝对避免翻滚。

第九，发现他人受伤时，切勿随意搬动，应及时向雪场管理人员报告。

第十，严格遵守滑雪场的各项规章制度，因为每一项制度都是为了最大限度地保证滑雪者的安全。

第十一，滑雪期间请妥善保管好自己的贵重物品和滑雪器具!

 【免责声明】

1.在旅游期间，请游客本人自行妥善保管好个人贵重物品；请严格按照导游的行程参观游览，不能到未开放或者危险的地方游览，产生一些意外游客自行承担。

2.公司以游客在神农架当地填写的游客意见书为处理投诉依据，恕不受理团友因虚填写，不填意见书而产生的后续争议；若当地出现问题请及时提出、当时当地解决，回团后恕不受理相关事宜.

3.因不可抗力的因素（如天气原因、交通管制、道路塌方、延误等）造成游客滞留或行程延误产生的费用由客人自理。

4.不可抗力极端天气原因路面结冰，旅游大巴无法行驶至景区，需要换乘带有防滑链的专用车的情况下，产生的换成的车费由游客自行承担。

特别说明:

70岁以上老人需要签订“旅行社免责承诺书”，报名既同意签署。

本人已完全了解贵社接待人员告知的注意事项并承诺如下：

1、本人了解自己的身体情况能够适合参加此旅游团，并承诺能够完成此次旅游团的全部行程并按期返回。

2、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部后果，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

3、在旅游过程中，本人自愿放弃不适官高龄人群参加的相应景点或相应活动:若因本人坚持参加而所产生的全部后果均由本人自行承担。

4、在旅游过程中，如果本人由于自身健康及意识性错误导效的意外伤害事故，贵公司免除一切经济赔偿责任。

以上承诺内容是本人的真实意思表示。本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺函中的承诺为准。特此承诺!

备注:请务必如实填写本《旅行社免责承诺书》。

承诺人签字: 

家属(子女)签字: